Комментариев: 8

1. Безопасность

   декабря 11, 2007 at 16:20

   1

   Удачи в суде!:)

2. Leonid

   декабря 14, 2007 at 18:23

   2

   Сегодня, 13-го декабря, состоялось сразу 2 мероприятия.

   В Советском суде рассматривали жалобу на действия судебного пристава-исполнителя.
   Завершить рассмотрение не удалось по техническим причинам, и решение вероятно будет вынесено 27-го декабря.
   Шансы на успех весьма велики.

   В Кировском началось рассмотрение по существу основного иска.
   Я не имею ни сил, ни желания пересказывать многочасовой поток маразма, которым ЦТС пытался спасти свою позицию в суде.
   Приведу только один пример - согласно их текущей позиции, услуги “Джет Форвард” никогда не было, и договора на неё не заключались.
   Надеюсь, что результат рассмотрения нашего иска истерпает этот новый маразм - в числе остальных ранее высказанных.

   Ввиду праздников (и по причине загрузки суда) следующее заседание состоится 29-го января, и могу предсказать, что оно не будет последним - есть к тому причины, о которых пока умолчу.

   Кстати, на вчерашнем заседании суд уточнил, что ЦТС и Ц…Т…С… - одно и то же, и очень удивлялся, как можно было в этом сомневаться.
   Дык мы и не сомневались вроде…
   Тем не менее, теперь формальная правда восторжествовала, и оба провайдера слились в экстазе сами с собой!

3. Leonid

   декабря 27, 2007 at 18:52

   3

   Сегодня немножко позаседали в Советском по жалобе на приставов.
   Ничего нового не произошло, поведение ЦТСа совершенно маразматическое.
   Вынесение решения состоится 11-го января, результат лично у меня никаких сомнений не вызывает.

4. 111

   декабря 28, 2007 at 1:06

   4

   кто-нибудь разбирал новые положения оказания услуг?
   есть на что обратить внимание?
   http://www.aaanet.ru/cts/ar_7841433

5. Leonid

   декабря 28, 2007 at 16:01

   5

   Могу откомментировать в общем: линия ЦТСа направлена на то, чтобы даже в случае совершенно некачественных услуг (что мы и имеем) к ним нельзя было предъявить формальных претензий.
   Для этого они придумали несколько фишек, из которых главные две:
   - ЦТС не предоставляет услуг по доступу в Интернет, а только телематические - по подключению клиента к ближайшему к клиенту порту маршрутизатора;
   - параметры качества услуги гарантируются в виде диапазона (напр. скорость работы - от 0 до 8192 Кbрs).

   На это, собственно, уже обращалось (и обращено) внимание как клиентов, так и официальных органов.
   В то же время правовая конструкция такова, что единственный путь для клиента, несогласного с навязываемыми условиями (помимо судебного) - это направление провайдеру протокола разногласий к публичному договору.
   Процедура эта довольно тяжёлая и требующая специальных знаний.

   Надеемся, что после успешного завершения нашей эпопеи за дело активно возьмуться контролирующие органы, и клиентам ЦТСа станет немножко легче.

6. ktulhu

   декабря 28, 2007 at 16:02

   6

   111:

   Я надеюсь, вы не из ЦТСа пришли с просьбой подкорректировать документы. А то будет как с “Джет-Форвардом”

   А если серьезно, можно не читать что пишет товарищ провайдер по двум причнам
   1) К реальному положению дел новые положения не будут иметь никакого отношения
   2) ЦТС врет. Причем врет нагло, неумело и повсеместно (из последнего, например: “У всех членов инициативной группы есть доступ в Интернет”; для тех, кто не в курсе - мы уже несколько месяцев отключены).
   3) Исходит из п.2 (когда припирают к стенке на судебном заседании): подмена понятий - наше все. Интернет - это ГСПД, зона ответственности провайдера существует только документах, нося декларативном характер, мол, есть такая действительно (при любом уточнении где же начало и конец - “вы ничего не понимаете в Интернете”), мы никого ни от чего не отключали, продажа услуги по доступу в сеть Интернет должна однозначно пониматься как аренда порта для ADSL-модема и хватит с вас, вы все равно не умеете воспринимать рекламу, пользоваться Интернетом и ваще казлы.

   При таком отношении провайдера к клиентам, новые законодательные инициативы - все равно, что сменить красную тряпку тореадору на зеленую. Быку наплевать на расцветку.

   Поэтому, тут необходимо реально оценивать объективную действительность, а не разбираться в законах, так как ЦТС будет класть свой узкий магистральный канал на любые претензии пользователей.

7. Leonid

   декабря 28, 2007 at 16:51

   7

   ЦТС будет класть свой узкий магистральный канал на любые претензии пользователей

   МОЩНО!!!

8. 111

   декабря 28, 2007 at 18:35

   8

   нет, я к данному провайдеру не имею никакого отношения, разве что пока еще являюсь их клиентом
   просто было интересно ваше мнение
   спасибо за комментарии