или про один большой мыльный пузырь

Как известно, в нашем городе есть компания, позиционирующая себя как “Ростовский провайдер № 1″.

И это не ложная реклама, а святая правда - недаром ведь этот провайдер который месяц подряд занимает абсолютное первое место в списке худших провайдеров России! И не стоит на месте, ещё и ещё сильнее повышает качество обслуживания, так что отрыв всё растёт.

http://2ip.ru/iprov/rating.php?order=bad 

Я вообще не припомню, чтобы в этом рейтинге за всю его историю самый плохой провайдер имел такой непреодолимый отрыв от остальных ;)

Но мы сейчас не об этом.

 Как уже сообщалось, 3-го июля сего года этот [не]уважаемый провайдер (назовём его сокращённо “ЦТС”) признан нарушителем законодательства о рекламе.

В процессе слушания дела выяснились некоторые настолько пикантные детали, что ими просто нельзя не поделиться с другими клиентами, которым оказывает услуги худший провайдер страны.

Заранее прошу прощения за то, что некоторые данные приведу частично - из опасения, что они могут составлять коммерческую тайну; да и нужно ли нам раскрывать все позорные провайдерские тайны, копаться в чужом грязном белье?

А вот существенные сведения для потребителя, о которых ЦТС раньше умалчивало, приведу с удовольствием.

1. Все мы помним, как некий г-н Пастушенко, который везде представляется как директор по маркетингу ООО “ЦТС”, красиво надувал щёки в своих интервью, рассказывая о 700 пользователях “Джет Форварда”, подключившився к 1-му марта, и всё продолжающих подключаться?

Как оказалось из представленных ЦТСом документов, реальное число пользователей тарифа гораздо меньше.

Не буду называть точную цифру - это типа секрет, но разница - не в десятках, а в сотнях.

2. Впрочем, ЦТС вообще никаких услуг нам не оказывает - все лицензии давно переведены на “ЦТС-ЮГ”, как и наши деньги ;)

Ну, мы же с вами не налоговая инспекция, да? Так что про деньги не будем, а вот в части Интернета, увы-увы, ЦТС оказалось вообще не при делах…

3. Но самое интересное - это, конечно, ситуация с внешними каналами у этого провайдера с надутыми щеками.

Загляните сюда, кому интересно:

http://www.aaanet.ru/cts/internet

Так вот, товарищи по несчастью, держитесь крепче за стулья - указанные на этой странице цифры по внешним каналам очень напоминают мне величину пропускной способности всех каналов ЦТС, включая и dial-up, и ADSL, ну и Форвард в том числе само собой…

Я, конечно, далёк от мысли называть ЦТС “дворовым провайдером” (это пусть каждый оценит для себя), хотя вот у меня дворовая сеть и то помощнее будет.

Но ситуация внушает ;)

В смысле ужас внушает.

4. Вот вы, товарищи клиенты, наверное, удивлялись, почему у ЦТС по чётным числам связь есть, а по нечётным - аварии канала.

А ведь всё просто - внешие каналы, арендованные ЦТС, столь ничтожной мощности и работают с такой перегрузкой, что ни о каких резервных каналах, дублировании и прочем и речи быть не может!

Вот когда я учился, читали мне лекции про резервирование, альтернативную маршрутизацию, надёжность…

Интересно, а люди из ЦТС где учились и у кого?

5. А теперь задачка для специалистов.

Дано: для передачи данных между магистральным маршрутизатором и внутренней сетью оператора идут каналы 1 гигабит, которые загружены от 30 до 60%.

Внешние магистральные каналы к этому же маршрутизатору имеют пропускную способность в 10 раз меньше (100 мегабит).

Требуется доказать, что вероятность нормальной связи равно нулю.  

Дополнительный вопрос: соответствует ли недостаток пропускной способности внешнего канала количеству наблюдаемых loss’ов?

Вопрос “на отлично”:

соответствует ли коэффициент недостаточной пропускной способности внешнего канала коэффициенту приписывания лишнего трафика провайдером, если считать весь трафик от клиента доходящим хотя бы до внутренней сети ЦТС?

6. А на закуску - о самом интересном ;)

Знаете ли вы, что означает термин “адаптивная регулировка скорости доступа во внешний канал в зависимости от занятости канала”?

Это та мерзость, которой кормит нас ЦТС на тарифе “Джет Форвард”.

Например, если внешний канал занят на 90%, то скорость доступа Форварда урезается на 90% (т.е. в 10 раз).

Соответственно, когда у нас происходит останов связи минут на несколько (что мы имеем по …дцать раз в час), не надо думать, что случилась проблема с внешкой - это программа “адаптивной регулировки” урезает скорость до нуля.

Впрочем, виноват, погорячился, возвёл поклёп на провайдера - конечно не до нуля.

ПРОГРАММА  УРЕЗАЕТ  СКОРОСТЬ  ДОСТУПА  ДО  1 БАЙТА  В СЕКУНДУ, ЧТОБЫ  НЕ  ПРЕРЫВАТЬ  УСЛУГУ  ОКАЗАНИЯ  СВЯЗИ!!!

Но и это ещё не всё.

Те из нас, кто пользуется программами учёта трафика, часто видят на графиках почти прямые линии - пусть на уровне 1/2 или 1/4 от номинала, но ровные такие, стабильные.

Неужели программа обрезания скорости врёт в пользу клиента?

Ха-ха, как же!

Эта программа, наоборот, очень умная.

Она вроде как генерит паразитный трафик в сторону клиента, типа фоновой музыки в офисной АТС.

С таким расчётом, чтобы программе-измерителю поток трафика казался более-менее равномерным.

7. Надеюсь, что вышеприведённая информация о “Провайдере Минус Один” содержит полные и исчерпывающие сведения о свойствах услуг, оказываемых этим провайдером, и позволит клиенту осуществить осознанный выбор.