Все то, что вы рассказываете - полная копия поведения ЦТС. Перенимая опыт у ЦТС, Спарк ставит себя в зависимость от нашей победы. Главное - закрепить документально все то, о чем говорилось, чтобы эту зависимость закрепить.

ЦТС тоже, когда почувствовала запах жареного, перекраивала в спешном порядке тексты на сайте, спецификации, описания тарифов и так далее. Здесь, на сайте, можно найти прямые обращения к компании, где например, мы “помогаем” писать правду про тарифы. Первое, что приходит на память, это наше указание на то, что фраза (передаю смысл) “лучше пользоваться анлимом после 18-00, когда мы сможем перекинуть канал с офисного планктона на качальщиков и до 9-00″ абсурдна по природе и невыгодна в свете судебных слушаний - было все убрано на следующий день. И так много раз

Спарк тоже читает наш ресурс и не без серьезного раздражения.

Поэтому, если на форуме Спарка реперссируют “больно умных” абонентов - добро пожаловать сюда. Поставим вам необходимые ресурсы для вашего предприятия; выделим в отдельный проект, так сказать.

да, это доказать, конечно, было бы сложно…
Ну, это была больше шутка. Так как это именно Спарку придется (безрезультатно, естественно) доказывать, что они надлежащим образом уведомили абонента в срок о (о чем кстати?) бла-бла-бла.

А вывести на ложь достаточно легко. У нас ЦТС Никитенко прячет именно по той самой причине: он не сможет (да и вряд ли захочет) убедительно соврать: ЦТС сама запуталась в свой лжи.

Короче, занимайтесь делом, перечитайте этот ресурс и вперед. Всегда поможем, чем сможем.

да, это доказать, конечно, было бы сложно… мне-то уведомление 25 числа пришло - емейл лежит - а говорят якобы на сайте в положенное время вывесили. попробуй докажи, что я сайт их правда не читаю

там теперь ещё казуистика такая началась - всех убеждают, будто изменение названия и скорости это не перевод на новый тариф, потому что в контракте написано, что тариф - это только цена. и, соответственно, раз не перевод - то закон о связи никто не нарушал. а как только начали обсуждать контракт и закон о связи по пунктам, тему на форуме прикрыли практически в течении часа :)))

они наверно с ЦТСом списались как мы с вами - опыт перенимать

PS. Элька, привет, 100 лет тебя не видел

Про изменение же анлима написали не более чем за 7 дней

Чем докажете?

Напутственное слово вам: сохраняйте все, что видите и слышите. Все странички!
Позвоните в службу клиентской поддержки или что там с домашнего телефона, поговорите с человеком, запишите его ФИО и должность и время звонка, сообщите, что посылали уведомление, спросите не получили ли его, если нет, пусть разыскивают письмо и делают все, что угодно. Главное ни на что не ведитесь. Важен факт вашего обращения.

Есть нарушение пункта 2.1.3
На это можно сильно не давить, но если указали в письме - большой плюс.

появились граждане вроде того типа, что у вас много месяцев подряд яро защищает ЦТС
Ну, у нас ушки видны были настолько явно, что можно было разобрать имя-фамилиё.

спарк решил пустить съэкономленные деньги на борьбу
Никто никуда ничего не пускал. Это сексоты. Они за идею работают.

Я написала заявку на всякий случай, примерно как вы указали.
Вот! Ну хоть кто-то почесался (простите за просторечие)! А то, просмотрев указанные saboteur ссылки, я вдруг почувствовал, что тоже самое я видел в марте 2007 года. Памятник вам!

Г-н sabotuer, что скажете?

Более того, если сейчас это безобразие пипл схавает, то последуют следующие, не сомневайтесь. Это пробный шар. Так что надо мобилизоваться. Бороться!

Скажите, кому и сколько надо будет платить?
Маршрутчикам за проезд, ларечнице за пиво, магазину за бумагу и ларьку за ручки.
Иногда к нотаруису.
Вам бы нашего решения бы подождать, но, скорее всего это будет долго.
Если не успеете выразить своё “фи” сегодня - сомнителен успех всего предприятия.