Комментарии к записи: Свят-свят

Автор: Leonid

Leonid — Tue, 25 Sep 2007 14:20:13 +0000

1-го января 2008 года ЦТС не продлит договор и на этом всё кончится

Войну не стоит начинать в том числе потому, что она истощает обе стороны.
Но проигравшая сторона ещё и платит репарации.
Именно это я (пока безуспешно) пытался и пытаюсь донести до лиц, принимающих решения в ЦТС.

Если случится такое несчастье, что активная фаза борьбы протянется до конца года, я не думаю, чтобы хоть один разумный клиент стал цепляться за продолжение работы с ЦТСом.
Да и судьба лицензий будет неясна.
Сейчас вообще идёт закручивание гаек, и кидалово клиентов не приветствуется.

Автор: Leonid

Leonid — Tue, 25 Sep 2007 14:11:42 +0000

Хе. Не таков наш провайдер. Это не услуга

Наш провайдер именно таков, это его услуга (хе..вая такая услуга)

Автор: ktulhu

ktulhu — Tue, 25 Sep 2007 13:42:25 +0000

ЦТС не продлит договор и на этом всё кончится
Да ну? Интересно на каких же это основаниях?

Автор: Shekspir

Shekspir — Tue, 25 Sep 2007 13:40:04 +0000

Хм… насколько я помню договор действует в течении календарного года. 1-го января 2008 года ЦТС не продлит договор и на этом всё кончится

Автор: Leonid

Leonid — Tue, 25 Sep 2007 13:20:05 +0000

Вод еще одно размышление – если на минуту предположить, что владельцы каналов, которые арендует ЦТС и владельцы ЦТС – одни и теже лица … то картина приобретает логическую завершенность

Слава богу, это не так.
ЦТС арендует каналы у вполне самостоятельных магистральных провайдеров.
Точнее, арендовало, потому что в связи с вводом новой линейки услуг ИМХО договор аренды внешних каналов ЦТС расторгнет за ненадобностью…

Автор: ktulhu

ktulhu — Tue, 25 Sep 2007 13:19:54 +0000

он очевидно является услугой
Хе. Не таков наш провайдер. Это не услуга, а особенность тарифного плана

Автор: Leonid

Leonid — Tue, 25 Sep 2007 13:10:13 +0000

2 saddy:

Поскольку прокси-сервер находится в регламенте в разделе “Стандартные услуги”, он очевидно является услугой.

П. 2 ст. 16 ЗоЗПП – “Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)”.

Автор: ktulhu

ktulhu — Tue, 25 Sep 2007 11:08:49 +0000

-> saddy:
По поводу вашего поста могу сказать следующее. Оформите письменную претензию и обязательно отнесите в офис к провайдеру в двух экземплярах (один оставите себе).
Сошлитесь на следующее:
1. Пользуюсь сертифицированным оборудованием, поставленным мне компанией ЦТС
2. Пользуюсь сертифицированным программным обеспечением.
3. До смены ip-адреса все работало как нужно.
4. Не могу получить доступ к следующим ресурсам (перечислите как можно больше)
5. Сообщите (и реально это сделайте), что у вашего товарища, которому не навязан прокси сервер, все работает прекрасно.
6. Найдите на сайте aaanet.ru инструкцию по настройке ПО для доступа в сеть. Проверьте, что у вас настроено именно так как нужно и еще раз попробуйте указанные ресурсы. Если не работают, пишите – согласно опубликованной на сайте ЦТС инструкции, установлены все необходимые параметры на подключение и все равно ресурсы не отвечают.
7. По электронной почте (не пишите в претензию) заранее спросите, что именно нужно сделать, чтобы указанные ресурсы правильно функционировали. Ответ и ваши действия по ответу включите в претензию.
8. Требование: обеспечить доступ к ресурсам сети Интернет согласно Регламента.

Нарастите на это мясо и вперед (после подачи письменной претензии, копию ее отошлите на email провайдера). Правда, подождите, сначала, остальных cts-fighter’ов и вам обязательно подскажут что-то еще, что я упустил.
Не требуйте отключения прокси-сервера. В конце концов, какая вам разница как именно провайдер обеспечивает доступ к ресурсам сети Интернет. А вот то, что не обеспечивает – это уже серьезно.

Удачи! Рекомендую также приходить сюда на разных этапах вашего общения с общением за советом, обсуждением и пр.

Автор: OsVALd

OsVALd — Tue, 25 Sep 2007 06:26:35 +0000

Вместо
“послать чть пользователей”
Читать
“послать часть пользователей”

Автор: OsVALd

OsVALd — Tue, 25 Sep 2007 06:25:36 +0000

Вод еще одно размышление – если на минуту предположить, что владельцы каналов, которые арендует ЦТС и владельцы ЦТС – одни и теже лица (ну, к примеру, пусть те же зеленые человечки с земными фамилиями), то картина приобретает логическую завершенность:-
Та-а-айный Мистер Х, втихомолку обладая каналами на 140Мбит, и также скры-ы-ытно владея фирмой которая распродает эти мощности ма-а-аленькими порциями, заключает сам с собой договора аренды, не отдавая на сторону ни копейки, имеет рентабельность о которой можно только мечтать, и вполне естесственно, – всеми силами не желает арендовать дополнительные мощности, а купить эти доп.мощности в собственность – или не хочет или не может. В такой ситуации вполне логично послать чть пользователей, оказавшиеся лишними, нафиг.