В газете “Вечерний Ростов” от 10 июля 2007г., под рубрикой “Экономика и мы”, опубликован материал “Интернет не соблюдает скорость”.
Он всё о том же – про то, как ЦТС обмануло пользователей тарифа “Джет Форвард”.
Пересказывать статью смысла нет – вы сами про всё это знаете.
Показателен тот факт, что “любимый провайдер” получил очередную порцию антирекламы, на этот раз в самой многотиражной ростовской газете.
Ещё более показательна реакция ЦТС – полное игнорирование критики в свой адрес.
В общем, какое у ЦТС качество работы, такое и поведение к своим [оставшимся] клиентам
Воистину что-то неладное творится в королевстве бывшего “провайдера № 1″…
Комментариев: 13
ktulhu
Июль 12th, 2007 at 17:21
1Добавлю:
Ростов.ру:
“Провайдеру предписали прекратить распространение рекламы”
Интернет-провайдеру ЦТС предписали прекратить распространение ложной рекламы.
Как сообщает ростовское УФАС России, по итогам рассмотрения трёх дел 3 июля было решено признать ненадлежащей рекламу услуг доступа в интернет по тарифному плану «Джет Форвард». В связи с чем ЦТС было выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.
Полностью здесь – http://www.rostov.ru/techno/news/2007/07/06/170955/
и известный онлайн-ресурс о рекламе Advertology:
“Ростовское УФАС уличила “ЦТС” в нарушении закона о рекламе”
Управление Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области решением от 3 июля 2007г по итогам рассмотрения трех дел признало ненадлежащей рекламу услуг доступа в “Интернет” по тарифному плану “Джет Форвард и выдало рекламодателю – исполнителю указанных услуг ООО “Цифровые Телефонные Сети Юг” предписание о прекращении нарушения законодательства рекламе.
Полностью здесь – http://www.advertology.ru/article49375.htm
Leonid
Июль 12th, 2007 at 21:06
2Молодец Пастушенко!
Всего одно удачное высказывание про дарвинизм – и такой мощный бесплатный пиар по всей России!
evgus
Июль 13th, 2007 at 1:13
3Воистину – Диалектика существует! Уважаемая (в прошлом) компания выкинула в мой (в частности) адрес такой финт, что и нарочно не придумаешь. А газета, которую я мягко говоря, совсем не жаловал, взяла сама да и осветила наше достижение!
PS вместо смайлика
Tord
Июль 16th, 2007 at 0:37
4С другой стороны…
Что от этого изменится? Качество услуг не повысится. Люди как подключались раньше к ЦТС, так и будут подключаться. Реально, в Ростове 2 гиганта коммуникации: ЦТС и ЮТК. Где-то на фоне мелькает Спарк. Если, живя по определенному адресу, вы можете подключиться только к ЦТС, или только к ЮТК, вы будите к ним подключаться.
Единственное, что может повлиять на качество предоставляемых услуг – массовый отток абонентов. Тогда компания просто вынуждена будет снижать цены и улучшать качество связи.
А все эти разговоры про пропускные способности каналов… я конечно не спец в этой области, но вот такой вопрос: “Почему, когда я был на обычном тарифе, я мог скачивать файлы из интернета на скорости 4Мб/с; и при этом, связь не обрывалась и все было замечательно? и так все могли качать. а как дело дошло до безлимитного тарифа, сразу стало звучать словосочетание “пропускная способность”. кроме того, как так на одном канале может быть 2 пропускные способности: к ГСПД – 60кб/с, к остальному интернету – 30кб/с?”. на мой взгляд, фигня вся эта пропускная способность. Вспомните, раньше ЦТС на новый год делала подарок абонентам: бесплатный доступ к ГСПД в течении 10 дней. Все сутками скачивали оттуда информацию. но тем не менее, у меня скорость как и раньше держалась в пределах 300-400кб/с. И я все прекрасно скачивал.
Изменения будут тогда, когда в сфере влияния ЦТС появится серьезный конкурент. будет это Спарк или Корбина – неважно. если люди поголовно станут разрывать договоры с ЦТС и переходить к другому провайдеру – тогда начнутся сдвиги. но с другой стороны: будет ли так? к другому оператору перейдут лишь те, кому нужен качественный безлимитный доступ. а таких людей намного меньше, чем обычных пользователей интернет, которые в месяц тратят 100-200р.
***
Leonid
Июль 16th, 2007 at 19:00
5Реально, в Ростове 2 гиганта коммуникации: ЦТС и ЮТК
Самое интересное, что я тоже когда-то так думал.
И реклама у ЦТС была эффектная, и качество соответствовало, плюс личный имидж Монастырского…
Тем не менее, как я попытался объяснить в материале “Убогий провайдер”, ЦТС в настоящий момент представляет собой мыльный пузырь, качество услуг которого и близко не соответствует диаметру надутости щёк.
По [не]мощности внешних каналов, убожеству поддержки и тарифов назвать ЦТС “гигантом коммуникации” можно только при очень большом воображении
Предлагаю пока оставить за ними титул “отцов русской демократии”
Единственное, что может повлиять на качество предоставляемых услуг – массовый отток абонентов. Тогда компания просто вынуждена будет снижать цены и улучшать качество связи.
Но как быть, если многие ответственные лица компании это не понимают?
Свою голову каждому не приделаешь…
Вот я бы лично нач. клиентской службы ЦТСа Е.П. не подпускал к клиентам ближе чем на километр и иначе как в наморднике, а в жизни оно наоборот вышло
А все эти разговоры про пропускные способности каналов… я конечно не спец в этой области, но вот такой вопрос: “Почему, когда я был на обычном тарифе, я мог скачивать файлы из интернета на скорости 4Мб/с; и при этом, связь не обрывалась и все было замечательно? и так все могли качать. а как дело дошло до безлимитного тарифа, сразу стало звучать словосочетание “пропускная способность”. кроме того, как так на одном канале может быть 2 пропускные способности: к ГСПД – 60кб/с, к остальному интернету – 30кб/с?”. на мой взгляд, фигня вся эта пропускная способность.
Объясняю.
Некий провайдер ХХХ имеет скромные внешние каналы, работающие на пределе пропускной способности (со средней загрузкой, близкой к 50%).
На эти же каналы он добавляет N пользователей безлимитного тарифа, которые, работая на скорости 256 Кбит/сек, сами по себе (без учёта “старых” клиентов) способны загрузить имеющиеся каналы более чем на 100%.
Чтобы “исправить” ситуацию, провайдер запускает программу, которая автоматически урезает скорость абонентов определёной подсети (куда собраны все абоненты анлима) пропорционально текущей загрузке канала.
Например, если днём загрузка внешнего канала составляет 80%, то скорость выхода анлимщиков на внешний канал урезается до 256/4 = 56 Кбит/сек.
К ГСПД это не относится, поскольку маршрут к ГСПД вообще не проходит через внешний канал.
Так что технически всё как раз понятно, проблема моральная – провайдер якобы не понимает, что красть нехорошо!
Вспомните, раньше ЦТС на новый год делала подарок абонентам: бесплатный доступ к ГСПД в течении 10 дней. Все сутками скачивали оттуда информацию. но тем не менее, у меня скорость как и раньше держалась в пределах 300-400кб/с. И я все прекрасно скачивал.
Ещё раз, ГСПД работает по собственным внутренним линиям, не имеющим никакого отношения к каналам, которые ЦТС арендует у магистрального оператора для выхода во внешнюю сеть Интернет.
Изменения будут тогда, когда в сфере влияния ЦТС появится серьезный конкурент. будет это Спарк или Корбина – неважно. если люди поголовно станут разрывать договоры с ЦТС и переходить к другому провайдеру – тогда начнутся сдвиги
Увы, это скорее всего не так.
Вспомните, что когда-то ААА имело сильные позиции на компьютерном рынке, в офисе на Социалке находился компьютерный салон.
С очень специфическими ценами и ассортиментом
Появились серьёзные конкуренты (впрочем, в компьютерном бизнесе они всегда были), ну и что?
Стал компьютерный бизнес от ЦТС лучше?
Как бы не так, он просто какое-то время агонизировал и потом окончательно умер.
Сейчас мы наблюдаем аналогичную ситуацию с их направлением офисной мебели.
Зайдите в салон ЦТС на Социалке и пронаблюдайте, что там на бывших ЦТСовских торговых площадях ныне работают магазины Вольты и Центр-Дона!
Tord
Июль 16th, 2007 at 20:18
6Ну, компьютеры и мебель – это же не основной доход.
Конкуренция на рынке услуг коммуникации должна повлиять на политику компании. иначе это приведет к полному ее банкротству.
Я конечно понимаю, что подавляющее большинство “колодцев” ЦТС получили от бывшего лидера телефонных услуг в Ростове на халяву. Тогда еще АТС. В следствии “удачного брака”.
Но я не думаю, что у начальства все же повсеместный пофигизм.
Leonid
Июль 16th, 2007 at 22:11
7Ну, компьютеры и мебель – это же не основной доход.
Конкуренция на рынке услуг коммуникации должна повлиять на политику компании. иначе это приведет к полному ее банкротству.
А что, конкуренция на компьютерном рынке не должна была повлиять на политику?
Насчёт основного дохода – сейчас он у ЦТС от телефонии.
По этой логике, интернет надо угробить?
Но я не думаю, что у начальства все же повсеместный пофигизм.
У начальства сейчас проблемы, объективные и уважительные
А вот второй эшелон руководства подставляет собственную фирму налево и направо
Tord
Июль 17th, 2007 at 9:50
8значит начальство все-таки глупо
FreemanRU
Август 10th, 2007 at 17:51
9Г-н Леонид, вы опять путаете мух и котлеты. ААА и ЦТС абсолютно разные компании. Не надо говорить о том, чего Вы вообще не знаете.
>как я попытался объяснить в материале “Убогий провайдер”
А теперь объясните тоде самое вот здесь:
http://www.cnews.ru/reviews/free/telecom2006/articles/rating_full.shtml
FreemanRU
Август 10th, 2007 at 17:57
10>большинство “колодцев” ЦТС получили от бывшего лидера телефонных услуг в Ростове на халяву
Интерсено, кого Вы назваете бывшим? И откуда такие сведения?
ЗЫ Хотелось бы только напомнить, что получило ЮТК и на каких основаниях
Leonid
Август 10th, 2007 at 18:22
11ААА и ЦТС абсолютно разные компании. Не надо говорить о том, чего Вы вообще не знаете.
Тьфу, ну забодал уже своим невежеством.
Да зайди же на http://www.aaanet.biz/ и посмотри например http://www.aaanet.biz/about, прежде чем попусту языком трепать!
А потом посмотри распределение акций.
теперь объясните тоде самое вот здесь:
Вы, батенька, не путаете Интернет с проводной телефонией???
FreemanRU
Август 10th, 2007 at 22:22
12Только что утверждаете, что ААА и ЦТС одна и та же компания, а далее говорите, что в самом ЦТС несколько компаний. Вы уникум
Ну а бред типа “распределение акций” – это вообще весело. Почему тогда ЦТС это ААА, а не скажем другой акционер? Т.е. ЮТК – это СвязьИнвест, так что ли?
Leonid
Август 11th, 2007 at 0:46
13Только что утверждаете, что ААА и ЦТС одна и та же компания, а далее говорите, что в самом ЦТС несколько компаний.
Я вообще ничего не говорил, а дал ссылку на корпоративный сайт ААА.
Это вы там прочитали!
Ну а бред типа “распределение акций” – это вообще весело. Почему тогда ЦТС это ААА, а не скажем другой акционер?
Вот и стало понятно, что капиталистом вам не быть – теории не знаете
Потому что есть такое понятие – контролирующий акционер.
Это у кого акций настолько много, что можно принимать решения независимо от мнения других акционеров.
Понятно по ЦТС?
А по ЮТК не подскажу – не в курсе.
RSS feed for comments on this post · TrackBack URI
Оставьте свой комментарий
По категориям
Архив
Подписка
Статистика
Скоро на экранах
Ожидаем решения Верховного суда Российской ФедерацииА. Пастушенко о ЦТС:
Мы слишком большая компания и слишком серьезно относимся к чистоте нашего бизнеса, чтобы работать такими методами.
Пользователи о тарифе "Джет-Форвард":
завтра в ааа
раздача старых модемов в обмен на адсл =)
Недавние публикации
Свежие комментарии
Самые обсуждаемые
Движение CTS работает на WordPress - тема BloggingPro , автор темы Design Disease