Посетители этого сайта, а также участники форума файлообменника (откуда есть пошло “Движение CTS”), наверняка, чувствуют некую инормационную пустоту и недопонимание происходящего. Я постараюсь максимально полно изложить отношение к сложившейся ситуации, а также ответить на многие, неявно высказанные вопросы, начиная с того, что же такое “CTS”.

1. Ономастика

Итак, многих смущает созвучие “CTS” и “ЦТС” а также аллюзии на то, что сайт и “Движение CTS” призваны насолить провайдеру по полной. Это абсолютно не соответствует действительности.

CTS расшифровывается как Crap Traffic Survivors, что в вольном переводе может звучать как “Пережившие отвратительный интернет (траффик)”. Слово Fighters переводится как:

fighter

сущ.

1)

а) воин, воитель

Syn:

warrior

б) солдат, рядовой, боец

Syn:

soldier, private 2.

в) драчун, задира

2) боксер

clean fighter — честный боксер

dirty fighter — нечестный боксер

Syn:

pugilist

3) авиа истребитель

long-range fighter — истребитель дальнего действия

medium-range fighter — истребитель среднего действия

Полностью следует читать Crap Traffic Survivors and Fighters. Название домена было продиктовано стремлением максимально сократить затраты на набор символов, сохранив значимую часть. Идеальным был бы вариант cts&frighters.info, однако символ “&” запрещен в именах доменов, и, как следствие, был заменен дефисом.

В переводе на совсем понятный русский язык: здесь собрались люди, которым не все равно и которые хотят жить по законам цивилизованного рынка, где у каждого участника есть свои права и обязанности.

Более того, слово fighter(s) было выбрано неслучайно, так как члены инициативной группы, в отличие от представителей конкретного провайдера, не прячут голову в песок, действуя исподтишка и предпочитая делать вид, что “пациент здоров и состояние его отличное, не смотря на то, что тот подключен к системе искуственного жизнеобеспечения и уже несколько месяцев проявляет гиперактивность овоща”. Об этом речь пойдет ниже.

2. Инфантилизм конкретного провайдера

Слава богу, прошли времена 90-х и на сегдняшний день, многие фирмы г. Ростова-на-Дону, дорожащие своей репутацией и планирующие эффективное развитие бизнеса, формируя лояльных покупателей/потребителей услуги как базис для эффективного инструмента извлечения прибыли; вместе с канувшим в лето беспределом предпринимательской активности, перед повзрослевшими и возмужавшими фирмами возник конечный потребитель, не транзацкия/накладная/безликое “ООО” и т. п., а некий образ клиента вместо бумажки. И чем индивидуальней этот образ, тем выше лояльность клиента. Думаю это всем понятно.

Наверняка, многие сталкивались с поставкой то же мебели. Довольно часто мебель привозят значительно позже, нарушая договорные сроки. В большинстве случаев проштрафившиеся поставщики снижали стоимость товара согласно условиям договора; некоторые шли еще дальше и не брали денег за доставку (если это было предусмотрено) или в качестве попытки извиниться, давали комплект подушек/торшер/”грелку для пупка”.

Дело не в том, что конкретному клиенту подарили “грелку для пупка”, а в том, что поставщик начинает ощущать свою ответственность. В тот момент, когда молодой человек начинает это ощущать и вести себя соответствующе, он взрослеет, заслуживая уважения.

Что мы видим в варианте с известным провайдером? Полное отсутствие желания взрослеть. Атрофирован блок логики. Изначально отсуствует механизм определения причинно-следственных связей (”А хто ж мене кормит-то?”).

Многие столкнулись с тем, что, написав (позвонив) в службу поддержки, получали ответы, сходные по смыслу со следующими:

“Нет, я этого не делал”, “Это не я, это все Вася (Петя, Маша) виноват”,

в особых случаях, пользователи удостаивались гениальным выражением (с прихрюкиваниями/привсхлипываниями) “Я больше не буду!”

Лично мне позиция провайдера по отношению к данной ситуации дает четкий образ 30-летнего гражданина РФ, учащегося 3-его класса общеобразовательной школы, сидящем на задней парте, периодически порыгивающим от употребления пива тут же, на уроке; периодически можно услышать утробно-диафрагмное “бугога”, причем на четкие раздражители вроде упортребления слов “иметь”, “дырка”, “совать” и пр. Очевидно, что такой гражданин-учащийся не сможет внять логическим объяснениям, вряд ли может быть пристыжен, не говоря уже о том, что требовать ответственности от такого оболтуса уже бесполезно.

Однако, если брать в качестве аналогии такого школьного оболтуса, то следует внести коррективы, перенося этот образ на наши реалии. Просто представьте себе, что у вас такой вот, 30-летний партнер по бизнесу. Хорошо представьте.

А теперь также глубоко проникнитесь мыслью о том, что, по определенным, не зависящим от вас причинам, вы не можете просто порвать отношения с таким человеком.

Не забудьте, что у вашего партнера есть немаленький штат сотрудников, которые делают из вас “дурака”, рассказывая о том, что ваш партнер – человек не только обогащеннын интеллектом больше, чем уран, а также честен, ответственнен, и являет собой образчик партнера по бизнесу. Если и есть какие-либо недостатки у партнера, говорят вам его сотрудники, то в них виноваты вы и никто, кроме вас.

А теперь самое главное: “дурака” из вас делают за ваши же деньги.

[ продолжение смотрите в следующей серии, где мы рассмотрим комплекс "человека униженного" у многих клиентов провайдера, а также ряд других, не менее интересных моментов ]

© ktulhu