Как сообщалось ранее, Ростовское территориальное управление ФАС РФ возбудило 3 дела по признаком нарушения законодательства о рекламе со стороны ЦТС.

Начало рассмотрения назначено на 3-е июля.

Вот что ФАС обязал представить ЦТС к 25 июня 2007г.:

Копию договора на размещение наружной рекламы (рекламных растяжек), содержащей сведения об услуге подключения к сети интернет со скоростью работы 256 Кбит/сек. за 950 рублей, копию платежного документа за выполнение услуг по данному договору;

Копии договоров на размещение рекламы услуги «Джет Форвард» в радиопрограммах и копии платежных документов за выполнение работ по этим договорам;

Копии рекламных аудиороликов услуги «Джет Форвард»;

Письменную информацию о количестве заключенных договоров на оказание услуги «Джет Форвард» по состоянию на:

1марта 2007г.;

31 марта 2007г.;

1 апреля 2007г.;

31 апреля 2007г.;

1 мая 2007г.;

Копию договора с магистральным оператором на предоставление канала под услугу «Джет Форвард»;

Полную распечатку отзывов пользователей на услугу «Джет Форвард»;

Копии всех жалоб и обращений пользователей услуги «Джет Форвард», поступивших (в том числе в электронном виде) в службу технической поддержки и клиентскую службу ЦТС за период с 1марта 2007г. по 1 июня 2007г., и копии ответов на эти жалобы;

Техническое обоснование обеспечения заявленных в рекламе характеристик, в том числе потребительских свойств услуги по тарифу «Джет Форврд», с указанием перечня используемых технических средств (с приложением технической документации);

Копии лицензий на осуществление деятельности по связи.

==============================================

Думаю, что те из читающих это сообщение, кто хоть что-то понимает в проблеме, не нуждаются в дополнтительных комментариях!

Каждый из пунктов интересен по-своему, а уж все вместе они безусловно будут способствовать правильному рассмотрению дела ;)

Вы знаете, что были использованы все возможные способы, чтобы провайдер пошёл на диалог с пользователями и исправил организованное им самим техническое безобразие.

Писались десятки писем, жалоб и предупреждений.

Но руководство ЦТС жёстко стало на позицию “пипл схавает”.

Однако не схавали – уж больно действия ЦТС несъедобны.

Члены инициативной группы продолжают надеяться, что ввиду вышедших на публичный уровень неприятностей ЦТС, попавшего под особое внимание органов гос. надзора, провайдер пересмотрит политику наглого кидания клиентов, накажет виновных лиц и приведёт услугу Джет Форвард в порядок.

Сразу отвечаю на вопрос, не уберёт ли ЦТС вообще безлимитный тариф.

Нет, не уберёт.

Потому что на самом деле рассмотрение вопроса в ФАС – всего лишь первый, но далеко не последний шаг в подготовленной программе отстаивания пользователями своих прав.

В случае признания ЦТСа (он же ЦТС-Юг, он же ЦТС+, он же…) нарушителем рекламного законодательства будут сделаны шаги для обязания ЦТСа к исполнению сделанной им и принятой пользователями оферты в судебном порядке.

Мы не имеем цели навредить ЦТСу.

Но тот факт, что ЦТС признано (по результатам интернет-опроса) худшим провайдером России, позорит наш город.

Не желая терпеть провайдерский беспредел и деятельно ему противодействуя, мы всего лишь делаем попытку очистить наш город от грязи.

Втайне надеясь, что провайдер сам уберёт за собой.